【閱讀書摘】透過提問，助說話者一臂之力

透過提問，助說話者一臂之力

當話題變得雜亂無章，遲遲看不到結論時，即使是說話者本身也很難發現。此時聽眾可以透過「整理談話內容」的方式來改善溝通的流程。

＜對方的談話內容變得冗長且雜亂無章的案例＞

A先生：「這次的專案之所以趕不上截止日的原因，首先是在開始推動專案之後才發現器材的預定數量不足，導致人員心生恐慌，一開始就陷入一陣慌亂；此外，也許是努力不夠吧？情報收集有不足的現象，本來應該要多收集與製藥相關的周邊情報才對。

【閱讀書摘】貼切回答問題，使會話內容更對盤

貼切回答問題，使會話內容更對盤

你有沒有過這種經驗？當你對某個人提出問題時，卻得到一個牛頭不對馬嘴的答案，讓你不由得想跳腳「我問的不是這個問題！」？

這個時候，給你答案的人卻又好像沒有自覺到，自己的問題出在哪裡。

而事實上，我們也經常會遇到這種令人沮喪的情況。

若要給對方一個切中要點的答覆，就要直接回答對方提問的內容，有這樣的自覺是很重要的。

【閱讀書摘】雙重存活者偏誤

雙重存活者偏誤

更多的專家

我最近拜讀了暢銷書《隔壁的百萬富翁》。兩位「專家」寫出這本謬論連篇的書（但相當有趣），試著推論富人常見的一些屬性。他們檢視了現在有錢的一群人，發現他們不可能過著豪奢的生活。他們稱這些人為聚財者；他們願意延後消費，以便累積錢財。這本書最大的吸引力，在於簡單但有違直觀的事實：這些人看起來比較不可能像是非常有錢的人—一個人顯然必須花很多錢，更別提需要騰出時間去花錢，才能使外表和行為看起來有錢。

要過富足的生活很花時間—你必須去選購時髦的衣服、談起波爾多葡萄酒如數家珍、知道哪裡有昂貴的餐廳可去。所有這些活動，必須花費很多時間去做，也使人無法全神貫注地投入真正該做的事，也就是累積名目（和帳面）財富。這本書給我們的啟示是：最有錢的人看起來比較不像有錢人。反過來說，行為和外表看起來有錢的人，財富流失得很快，經紀帳戶會受到不可逆轉的巨大傷害。

【閱讀書摘】隔壁的百萬富翁太多

隔壁的百萬富翁太多

存活者偏誤的三個例子。為什麼應該住在公園大道的人很少。隔壁的百萬富翁穿得很爛。專家多如過江之鯽。

如何消除失敗的刺痛

就是快樂

馬克和妻子珍娜、三個孩子住在紐約市的公園大道。他一年賺五十萬美元，但得取決於景氣的榮枯─他不相信最近突然綻現的榮景能夠維持長久，心理上還沒調適近來激增的所得。馬克年近五十，身材圓胖，皮膚鬆軟，看起來比實際年齡老十歲。他過著紐約市律師表面上優裕舒適（但緊張忙碌）的生活，住在曼哈頓寧靜的角落。馬克顯然不是那種喜愛泡酒吧或者參加翠貝卡和蘇活區（SoHo）深夜聚會的人。他和妻子有一棟鄉間別墅和一座玫瑰花園，而且和同年齡、心態、條件的許多人一樣，（依序）關心物質享受、健康和身分地位。平常工作的日子裡，他都要忙到晚上九點半以後才回家，有時更在辦公室待到半夜。到了週末，馬克累得要命，驅車回「家」的三個小時，總是睡得死去活來；週六大部分時間也都躺在床上恢復元氣。

【閱讀書摘】持續拓展社群與人脈圈

建立地球村
 
你要持續拓展社群與人脈圈，才能介紹更多人互相認識，我都會辦派對邀朋友來家裡，也請他們帶朋友一起來，人數經常高達七十五到一百人，我的朋友就能互相交流。如果是受邀參加別人的派對，我都會順帶問可不可以帶朋友一起去，這樣就能讓我的朋友認識更多人。
 
辦派對、聚會或是活動只是我的興趣之一，但這可是喬伊．魯本（Joey Rubin）的全職工作。
 
喬伊是社交人公司（Social People）的創意總監，這是一間位於洛杉磯的廣告公司，此外他還是連鎖餐廳的老闆與專業的活動策劃人員，他高中肄業，更別提有沒有上大學。
 

【閱讀書摘】建立社群與人脈

建立社群與人脈
 
社群是人脈的基礎，社群是你會分享價值觀、夢想、希望甚至是害怕情緒的人，而人脈指的是你遇過一、二次的人。如何利用研討會與社群結識的人來擴大人脈，其中一個做法就是辦聚會、派對，介紹你的朋友互相認識，讓他們通通進入你的社群。
 
願意建立人脈是創造社群的關鍵步驟，我們已經談過怎麼邀請人們喝咖啡的方法，這是好的開始，不過我要更進一步教你其他的策略，你可以在第一次碰面時使用。約人喝咖啡、參加研討會與舉辦聚會是我用來交朋友的策略，我希望可以從中交到永恆的友誼。
 

【閱讀書評】沒有教室的未來大學：什麼科系畢業不重要，重點是有能力打造第二專長的競爭力！

花個1.5美元滯納金就能從圖書館學到的知識，
　　為什麼要浪費15萬美金在學校上？
　　──電影《心靈補手》麥特戴蒙之對白

　　「那……你上哪所大學？」

　　我轉過頭來看著這個四十幾歲、有著媽媽外表的阿姨。我們在一間位於帕羅奧圖市（Palo Alto）很夯的酒吧參加雞尾酒會，這個城市是科技重鎮矽谷的誕生地，史丹佛大學就離這裡不遠。我猜，她一定是想說我會回答：「史丹佛大學」。不過，答案當然出乎她的意料，我是這麼說的：「我小學就輟學，大學也沒讀畢業。」

【閱讀書摘】安寧療護醫師金女煥的十個善終真心提醒

安寧療護醫師金女煥的十個善終真心提醒

1.    別為了明天而放掉今天的幸福
我們在這個當下就應該要幸福，不要為了明天的幸福而放棄今天。
並不是說因為瞬間的幸福很稚嫩，所以要忘情地揮霍，或是讓自己沉溺在轉瞬即逝的快樂當中；能帶給別人快樂，那才叫做真正的幸福。

2.    健康的時候，請到安寧療護醫院從事志工服務
身體健康的時候，哪怕只是一次，也請撥空到安寧療護醫院從事志工服務吧！這是一條學習死亡的捷徑，垂死的老人家就像是馬上就要消失的圖書館一樣，如果能夠對他們伸出援手的話，他們可是會用微弱的聲音悄悄告訴你人生的祕密喔！

請洗耳恭聽吧。死亡，正在向我們展現何謂人生。

【閱讀書摘】積極面對世上所有事物，即便是「死亡」

積極面對世上所有事物，即便是「死亡」

春子大嬸的肚子，脹得跟南山差不多一樣高。由於胰臟癌末期擴散到十二指腸，因而造成了腸子嚴重堵塞，當她從首爾某家醫院轉到我們醫院時，就已經因為腸子堵塞而引起了嚴重的疼痛感。

她身邊有老公和三個女兒，其中尤以未婚的二女兒對媽媽有著較深的情感。春子大嬸住進安寧療護醫院後，疼痛感終於得到舒緩，腫脹的肚子也消了下去，她和她的家人們也才總算鬆了一口氣。

過去幾年為了想要徹底根治癌症而導致意志消沉的他們，到了此刻，才有了一起歡笑一起流淚的閒情餘裕。他們真的很快樂。

【閱讀書摘】你一定要知道：淘寶對台灣網購的實質影響力

你一定要知道：淘寶對台灣網購的實質影響力

2013年1月，阿里巴巴集團旗下的支付寶公布「年度對帳單」。支付寶有一半的金流因為淘寶而產生，在這張帳單中，列出了十大城市人均支出金額，結果有四個台灣城市在名單中，嘉義市是這十大城市第一名，比起第二名杭州市，多出了1.8 倍……

台灣最早期的網路拍賣，賣家大多以女裝、包包、女鞋等女性商品為主，在創業之初，他們的經驗及資金還沒那麼充裕的時期，最方便的進貨地點多是在像是台北市五分埔這類的批發市場，後來因為商品同質性高、取得成本上漲及流行性不易掌握等原因，不少做了一陣子網路生意的賣家，開始直接會去韓國或香港、日本等地採購，不過很快的，大家幾乎都是以大陸的廣東為主要進貨地，那邊有著充足與廉價的貨源。

【閱讀書評】時間的女兒

時間的女兒【經典新譯本】

The Daughter of Time

• 作者： 約瑟芬．鐵伊
• 原文作者：Josephine Tey
• 譯者：丁世佳
• 出版社：漫遊者文化

推薦序

時間的難產與不孕╱唐諾

　　我認得一位聰明驕傲的朋友，偏愛所有動腦鬥智的遊戲，包括電腦踩地雷遊戲最快紀錄87秒，卻始終不看推理小說，有回，他聽我們眾人高談闊論推理小說煩了，撂下一句狠話，「我這輩子所知道最好的推理小說，是陳寅恪先生的《方以智晚節考》。」

　　好傢伙，拿一代歷史大家的著作來修理人，這當然是極沉重的一擊。

　　還好，我並沒有忘掉一個名字：約瑟芬．鐵伊。

　　我的回答是，「那你應該看一本英國的推理小說，叫《時間的女兒》，這部小說講的是一名對人的長相有特別感受的蘇格蘭場探長，他因為摔斷腿住院，哪裡也不能去，只能老實躺在病床上，卻因此偵破了一樁四百年的的謀殺案：英王理查三世，究竟有沒有派人暗殺掉據說被他禁在倫敦塔的兩名小姪兒，好保住他的王位──」

【閱讀書摘】新興國家如何改寫全球經濟？

新興國家如何改寫全球經濟？

在歷史上，從來沒有這麼多的錢以這麼快的速度增加。全球最高層級的銀行及其他金融機構管轄的資產，在二○○二年約莫為一百一十兆美元，在二○○八年則為兩百四十兆美元；這是一筆以驚人速度增加的財富，而且不費吹灰之力。

通常人們不會記得1978年的12月底，是美國經濟的分水嶺。那是另一個經濟遲緩上揚，而失業率又同時達到6％的一年，並且即將接近尾聲。聯合國的經濟合作暨發展組織（OECD）在12月18日宣布調高油價，雖然此舉將進一步傷害經濟的成長動能，但似乎也沒任何不尋常。隨著聖誕節到來，多數美國人在此刻完全不會把經濟議題放在心上…...

然而，在遙遠的六千六百英里外，中國北京政府的一間密室裡，一群共產黨員們正決定著美國經濟的未來。

【閱讀書摘】為何沒創意？受制於習慣性想法

改變習慣

 創新的習慣 The Creative Habit

為何沒創意？受制於習慣性想法

讓我們用一個比較現代、網路時代的例子，來解釋習慣如何箝制創意。以前，但不是太久以前，人們以為網際網路就像一個大型、虛擬的百科全書。當你要在百科全書找資料的時候，你必須先查看索引。因此很自然地，有些人就覺得網路需要的就是一個索引，也就是把網路內容分類列出。結果有大量的金錢與時間就花費在建立這些索引，因為他們認為人們可以透過尋找一層一層的資料，就可以找到他們想要的找的東西。

時至今日，雖然人們還在使用索引，但是它已經瀕臨絕種，這是因為網際網路根本不像一本書；它是一個很新、很不同的東西。「搜尋」的崛起，以及掌控「搜尋」的公司如「谷歌（Google）」，變得好像本來就應該存在，因為它已經成為我們非常熟悉的工具。「搜尋」是一種快速、簡單，以及有效的尋找資訊方式，因此像「雅虎（Yahoo!）」還只是一個品牌名稱，而「谷歌」已經晉升到下一個階段：它已經變成了搜尋的動詞。

【閱讀書摘】頻繁地檢查電子郵件，吃掉了我們的工作時間

上網成癮 Online All the Time

頻繁地檢查電子郵件，吃掉了我們的工作時間

網路最初大受歡迎的功能就是電子郵件——那個讓我們愛恨交加、湧入大量垃圾郵件的奴隸驅動器。只要在網路隨便看看就知道查看電子郵件的控制習慣，是一個大家普遍所關注的話題。我們查看電子郵件的習慣，的確出現了一些令人不安的數據。你多久查看一次你的電子信箱？這個數字可能遠超過你的想像。有一個研究顯示，有人把他們自動檢查郵件的次數，設定在每五分鐘一次，而「美國線上」（AOL）的調查發現百分之五十九的回應者，是在廁所中檢查郵件的——這似乎是把同時處理多項任務的觀念，用得太過火了。這種檢查郵件的習慣，會吃掉我們四分之一或者更多的工作時數。也許人們回報電子郵件會中斷作息的部分原因是，每次有新郵件進來，收信者都需要花一分多鐘的時間，才能從干擾中回復到原來正在做的工作。

【閱讀書摘】超譯佛經

居住在適合自己的場所

擺出權貴的架子,住在與自己的收入及心境不相稱的高級住宅區,或是居住在會讓態度倨傲、煩惱徒增的豪宅,心境總是無法平靜。

居住在適合自己的場所。

這才是無上的幸福。