改變人生的閱讀
行動者喬大文化基金會董事長郭國榮
二○一一年十二月十一日，上午九點。
時值星期日，加上寒流來襲，多數人只想躲在棉被裡睡大頭覺，關渡北台灣科技大學的演講廳，卻湧進了近一千五百多人。
他們都是來聽前亞都麗緻飯店總裁嚴長壽的演講，講題就是他剛出版的新書「教育應該不一樣」。
聽眾們都是滿載而歸，他們不只聽到嚴總裁的精闢觀點，主辦這次活動的喬大文化基金會，還貼心地為每位來聽演講的人準備了「伴手禮」──一個特製的袋子，裡頭裝的就是嚴總裁的這本新書。
這場演講的推手，就是喬大地產的創辦人，郭國榮。
幾個月前，在基金會執行長廖惟亭的推薦下，郭國榮讀了《教育應該不一樣》，對於書中的看法，特別是技職教育的部分，非常有共鳴，他認為，每個關心教育問題的人，都應該一讀。
行動力超強的郭國榮，二話不說就跟出版社聯絡，希望能印製八千本的「大字版」，而印製的目的是要送人，贈書的對象包括了政府官員、民意代表，因為這些有決策權力的人，往往也是年高德劭的「長輩」，為了方便他們閱讀，才特製了版面特別清爽的「大字版」。
關於送書，郭國榮還有一個小小的堅持，他希望收到贈書的單位，能夠真正地閱讀這本書，如果不想讀，就請對方將書退回。
在台灣，愛閱讀的企業家不少，但是像郭國榮這樣，用接近宗教的狂熱去推動閱讀的企業家，卻相當罕見。他的出發點也很簡單：「因為閱讀改變了我的人生。」因為體認了閱讀的好，他才會如此大手筆地送書，希望社會上人手一書。
很難想像，這位五十三年次的閱讀推手，在求學階段，曾經是大字不識幾個的「文盲」。
缺乏學習資源的童年
將鏡頭轉回民國五○、六○年代，當時，郭國榮還是個小學生。
教室中，學生們正在考試。郭國榮面對著試卷，一個頭兩個大，不要說考試的內容，連選擇題、是非題的差別，他都搞不清楚。不用說，考試成績滿江紅，分數不及格的人要挨打，郭國榮永遠是其中一位。
「其實，不能怪我不用功，當時我根本沒有讀書的環境，」郭國榮說起童年往事，依然歷歷在目。
他的童年生活，總結來說，就是一個字，窮。
郭國榮老家在金山的山上，父母都不識字，以務農為業，一家九口窩在泥塊蓋起的「土塊厝」，沒有電燈，沒有自來水，廁所就是個茅坑，上完廁所也沒有衛生紙，而是以野地裡的竹片代替。金山多雨，而郭國榮家中又常漏水，外面下大雨，屋中下小雨，已是家常便飯。
在貧困的環境下，生存都已經不容易，更不要說對知識產生渴望。而且平時在家，家人都說台語，學校老師卻是用國語授課，他聽課時多半像鴨子聽雷，經常搞不清楚老師到底在說什麼。
母親眼看著一家子這麼困在山上，下一代前途堪慮，便在郭國榮小學四年級時，舉家搬到北投，希望藉著空間的改變，為這個家帶來一些轉機。不過，由於家裡的孩子還小，只能靠著郭國榮的父親到工地挑磚，勉強維持家計。
或許是學習的基礎沒打好，即使搬了家，換了學校，郭國榮對於學業仍然興趣缺缺，不過，個性老實憨厚的他，還是每天乖乖地上課，從不遲到早退，不論就讀國中或高職，畢業時他都拿到全勤獎。
隨著年紀漸長，排行老三、身為長子的郭國榮，也要幫忙分擔家計，利用放學後、週末的時間，到工地跟父親一起搬磚。下工時，父親用機車載他回家，因為工作很累，坐在後座的他有時難免打起瞌睡，每次一醒來，發現自己還在奔馳的機車上，便是一陣心驚肉跳，因為他知道，如果稍不注意沒抓緊父親摔下來，大概就一命嗚呼了。
這樣的畫面，始終在郭國榮腦海中揮之不去，多年後，每當他看到有父母親用機車載小孩，那種驚險的感覺便再度竄上心頭。
這個時期的郭國榮，對於閱讀也好、知識也好，都沒有特別的感受，只有當父親因為不識字，只能默默接受黑心雇主惡意欺騙，拿不到應有的報酬時，他才隱約地覺得，如果父親能懂一點知識，情況應該就大不相同吧。
讀勵志書，人生開始追夢
退伍，是許多男性人生中的轉捩點。
當兵之前，可以用「等當兵」作為自己年少輕狂的藉口，但是退伍後，你就得開始面對人生、思考未來。
在郭國榮的記憶中，若說他開始主動接觸書本，應該就是在他退伍前夕這段時間。當時的他，看過一些勵志書籍後，便把「追求成功」做為人生的志向。當然，在貧苦出身的郭國榮心中，所謂「成功」，不外就是做大生意，賺大錢。
退伍後，他追逐著發財的夢想，在台中的市場賣過菜，日夜作息顛倒；想研發「檳榔剪」（用來剪檳榔的工具）致富，被騙了錢；從事門窗把手的生意，樣品被客戶丟在一邊。跌跌撞撞，一心想成功的郭國榮，跟他所渴望的財富，老是沾不到邊。
後來，在朋友的推薦下，他去上了企管方面的課，也參加經濟部為中小企業負責人所辦的讀書會，一本接著一本看起了企管相關的書。
「這時候我才知道，很多事情背後其實是有道理的，」走了不少冤枉路的郭國榮苦笑，原本混混沌沌的世界，漸漸地變得清晰起來。
打開成功之門，第一步就是先找到鑰匙，而那把鑰匙，就是「知識」。
出身於基層的郭國榮，做事認真、吃苦耐勞，也有膽識，算是具備了創業者應有的條件，若說還少了點什麼，那就是「知識」仍有不足之處，郭國榮體認了這一點，這也是他日後求知若渴的原因。
嘗試過不同工作後，郭國榮決定投身房屋仲介。做事認真的他，天還沒亮，就進公司整理資料，然後騎上老舊的機車，沿街在電線桿貼仲介廣告，不論是大太陽下，或是風雨中，都看得到他辛勤打拚的身影。
他的積極勤奮，獲得了公司總經理肯定，在民國七十七年時受邀成為共同創業的股東夥伴。本以為如此便可以在事業上平步青雲，揮別過去的自己，沒想到還有更大的考驗在後面等著他。
從「關店老闆」到「關渡平原土地公」
說到民國七十九年的股災，不少股票族可能都心有餘悸，當年從二月十二日到十月十二日，短短八個月，股市重挫了一萬兩百多點，而這場史無前例的股災，也為郭國榮的人生和事業，帶來了最大的危機。
在股災發生後，他原本任職的房屋仲介公司，股東紛紛落跑，他不得不接手公司當起老闆。而股市連動影響房市，房仲交易也陷入了黑暗期，考量電話費、人事開支成本居高不下，郭國榮只好壯士斷腕，「別人當老闆，是不停地開分店，我當老闆卻得將原有的十二家分店，一家家收起來。」他心情之鬱悶，可想而知。
當時，郭國榮已結婚生子，真是所謂「上有高堂、下有妻小」，加上要供應妹妹出國拿房子抵押借貸，他必須扛起千斤重的經濟壓力，壓力大到每天睡覺做惡夢，起床了卻腰痠背痛到沒辦法穿褲子。
所幸，郭國榮是個樂觀且毅力超強的人，即使在他最低潮時，也不會以死亡逃避責任，而是想辦法解決問題，就像台語說的，「打斷手骨顛倒勇」。
只是，一路走來，郭國榮可以商量諮詢的良師益友卻不多。遇到事業的瓶頸，問家人，家人不懂；問朋友，朋友未必樂意傾囊相授；問同行，對方巴不得你早點關門倒閉，哪裡願意伸出援手？他能求助的，只有「書老師」。
在公司勉強維持，走一步算一步的那段時期，郭國榮除了繼續上企管課充電，就是不斷地閱讀進修，希望從書中找到未來的方向。
某天，他從書中讀到了「市場區隔」這個觀念，突然間就想通了。
在房仲市場上，早已存在信義、住商等龍頭，喬大與其跟他們競爭，不如另闢戰場。從事房仲交易時郭國榮便知道，台北最大的地產市場在關渡平原，而郭國榮從小學五年級就搬到北投，這一帶本來就是他的地盤，不正是他從事北投房地產的最大優勢？
郭國榮再次展現他的行動力，他結束了業績時好時壞的房仲事業，另起爐灶，決定要從地產開發上重新出發，而他的創舉之一，就是要建立龐大的資料庫，做為投資人進軍北投房地產的利器。
這一點，又是他從書中學到的觀念，雖然不是資訊科系背景出身，郭國榮卻相信，在未來的時代，「資訊力」絕對就是企業的關鍵競爭力，既然自己不懂資訊，就找最厲害的資訊高手來幫忙。對方原本任職於台灣綜合研究院，而且再過幾年就可以坐領數百萬退休金，郭國榮為了請他出馬，不但給的薪水比自己還高，甚至願意提前支付退休金，面子、裡子做足，終於將對方網羅進團隊。
有了高手相助，加上有管理背景、現任喬大地產執行副總的蔡國賢與郭國哲操刀，二○○○年時，正式推出獨家的「關渡平原專案資料庫」，奠定喬大地產在士林、北投地產圈的地位。
資料庫累積數百萬筆數據，記載關渡平原上每塊土地的所有權細目，從地主的身分、轉手紀錄、交易金額，全都逃不出郭國榮的手掌心，難怪媒體封他為「關渡平原土地公」。
對於資料庫的內容，郭國榮的要求甚高，旗下業務員必須詳細記錄每日工作內容，「附近哪裡有土地成交、哪個鄰里要進香拜拜、哪個地主喜歡吃什麼菜，我們統統要知道。」靠著這套資料庫，郭國榮輕鬆地將同業拋在身後。
「做門檻愈高的工作，別人就愈難超越你，」郭國榮說，而這個道理，也是「書老師」教他的。
懂得分享，才能賺到心靈的富足
或許是童年時代窮怕了，即使事業步上軌道，郭國榮仍然沒有停下追逐財富的腳步，沒有每天的生活中，除了工作，還是工作。
某天熬夜加班時，女職員隨口問他：「你賺錢的目的是什麼？」甚至還拿報紙上的內容提醒他：「賺錢的目的，在於改善生活品質。」
好強的他，當下的回應是：「我的生活品質，就是賺更多的錢。」但是，這個問題就像小石子丟進水裡，在他心頭掀動一圈圈漣漪。
腦海中，浮現一個個與他有過交集的身影：有些人拚了老命在累積財富，卻在坐擁億萬家財時，驟然病逝；也有人辛苦一輩子，留給兒女龐大家產，卻引發了家族成員爭奪遺產的內鬥；還有人經營垃圾場致富，卻是每天生活在垃圾場裡，毫無生活品質可言。
如果，金錢只是自己人生唯一的重心，會不會有一天，他又變成了窮人，窮得只剩下錢？
以前，他從書中摸索出經營事業的方向；如今，他想在書中尋找經營圓滿人生的智慧。
無意間，他接觸了奇美創辦人許文龍的傳記，發現這位白手起家的大企業家，每週花在工作的時間不到十小時，其餘時間都用來釣魚、與大自然相處、享受藝術，而公司的獲利，不是讓員工共享就是回饋社會。
或許，圓滿人生的關鍵，就在於懂得適時遠離工作，以及樂於付出，分享自己所擁有的。
有了這樣的體悟，郭國榮開始減少應酬，若是拒絕不了，也盡量在八點半以前結束，把更多的時間留給家人。他不僅要求自己做到，也體恤員工，希望他們以更有效率的工作方式，減少加班的時間。
十年前，在郭國榮建議下，六個兄弟姊妹全住進郭家自建的大樓內，每天早上，整個家族二十幾個人一起享用自助式早餐，陣容十分壯觀。對他來說，家族即使開枝散葉了，仍能維持親密的情感，是比金錢還要更珍貴的資產。
郭國榮另一個重要的決定，就只留下公司三○％的股權，其他部分全部讓給員工。
因為他慷慨分享，員工獲得了鼓舞，因此更賣力付出，讓公司的業績不斷翻升，獲利倍增，他的財富反而累積得更多，「我覺得很神奇，怎麼我分享得愈多，回饋到我身上的反而更多呢？」郭國榮的語氣透著驚喜，他不是基督教徒，卻對「施比受更有福」這句話有著無比深刻的感受。
實踐知識的行動者
聯強國際總裁杜書伍曾經說過：「知識本身是沒有價值的，知識被使用過後、產生的結果才有價值。」用這句話來形容郭國榮對於閱讀的看法，應該也是十分貼切。
接受媒體採訪時，郭國榮總是強調閱讀的力量，然而，他卻不會滿口引經據典，甚至問他受哪本書的影響最深，他也說不太出書名。
深究他的閱讀歷程，或許不難找出原因。郭國榮讀書，目的不是怡情養性，而是向「書老師」求教，解決他事業上、人生中的困惑，而一旦他吸收了知識，就會採取行動去實踐知識，將知識化為改變生命的動力。
讀懂了，就去做，這樣的知識才會產生價值。
當然，前提還是，你必須要讀書。如果沒有打開書本那個動作，改變人生的魔法就不會啟動。
於是，郭國榮決定將讀書風氣推廣到公司員工教育，要求員工三人為一小組，輪流擔任投影片製作、書摘、演講三項工作，每月輪流呈報當月三本新書的讀書心得，幾年下來，員工讀過了超過百本的好書。
結果，閱讀真的帶來了改變。喬大推動讀書會以來，團隊因為有了共同話題，向心力更強，原本較害羞、不擅言詞的員工，透過不斷地演練，台風也愈來愈穩，面對客戶時，變得更落落大方。
看到了企業內部因為推動閱讀所帶來的效果，郭國榮相信，不論學歷高低，只要能保持經常閱讀的習慣，都有機會從書中挖掘出寶藏。二○○八年，郭國榮成立了喬大文化基金會，推廣全民閱讀風氣，至今舉辦過一百多場讀書會。二○一一年，基金會進一步輔導北投分局、士林分局、北投區公所等公家單位成立讀書會，引導更多人愛上閱讀。
基金會辦的每一場讀書會，郭國榮總是會準時出席，看著每一個聽眾滿懷期待而來，最後都能收穫滿滿地離開，感到十分喜悅。
當年那個連考卷都不知道該怎麼寫的男孩，如今卻能成為書香饗宴的主人，聽起來相當不可思議的歷程，卻是郭國榮再真實不過的人生。
透過閱讀，郭國榮打開了命運之門，現在他想將這把神奇的鑰匙，放進更多有緣人的手上。
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