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2014年6月30日 星期一

【閱讀書摘】遵循三數法則的TED演說者

●三數法則

簡約的重要性,背後有其值得一探的科學,但如果你不實際運用這個原則,讓你的話術或演說更能發揮影響力,那麼再多的道理終歸是無用。你如何將擁有的知識濃縮成十八分鐘的演說?三數法則或許能幫得上忙。

所謂的三數法則,指的是一般人能夠清楚記住三項資訊,再往上加就會忘得很快了。寫作或與人交流時,請記住這個非常管用的觀念。和各種產業的人溝通時,三數法則讓我無往不利,幾乎沒有一次例外。一些最受歡迎的TED演說也是如此。

尼爾.帕斯瑞查的部落格涵蓋面廣泛,主旨是「一千件絕妙美事」,像是聖誕節下雪、生日剛好在週末、有人以你的名字為孩子命名等等。這個簡單的部落格讓帕斯瑞查獲得出版商邀約寫書,帶來二萬五千名推特粉絲。一場在多倫多的TED演說吸引了超過百萬點閱人次,但帕斯瑞查並沒有打算在那場演說羅列一千件讓生活變得美好的小事,相反的,他僅告訴大家三個讓生命變得值得回味的祕訣,而且三個都是A開頭的字,他將這場演說命名為「絕妙三A」。

●絕妙三A

帕斯瑞查完全敞開自我,告訴聽眾二○○八年他是怎麼過的。那一年他很不好受,妻子在某一天要他坐下來,然後告訴他:我已經不愛你了。他從來沒聽過如此令人傷心的話,但一個月後他又接到壞消息,「我的朋友克里斯和精神疾病奮戰一段日子……他自殺身亡了。」

烏雲籠罩著帕斯瑞查,但他登入電腦,創立一個小小的網站,強迫自己想出生活中正面的事。這項練習讓他稍微恢復心情,不過此刻他並沒有多想,因為每天都有五萬個新的部落格問世。帕斯瑞查的部落格很快就在網路上爆紅,直到某天他接到一通電話,對方說:「您剛剛獲頒全世界最佳部落格獎。」帕斯瑞查告訴TED聽眾:「當時我覺得聽起來好假。」聽眾們都笑了。然而這是千真萬確,他得到了威比獎的最佳部落格。當他回到多倫多,已經有十個出版經紀人急著要見他,最後他寫成了《驚嘆之書》,在暢銷排行榜上蟬聯二十週之久。

帕斯瑞查在「絕妙三A」演說中與聽眾分享的三個祕訣是,態度(Attitude)、覺察(Awareness)與真實自我(Authenticity)。他各別做了精簡的描述,關於態度,帕斯瑞查說,我們都會在路上遇到顛簸,但如何面對這些逆境有兩種選擇,「一種是,你可以陷在裡面打轉,沮喪到地老天荒;或者你可以選擇第二種,悲傷一陣子後,用清澄的目光直視未來。好的態度,就是選擇第二種,而且無論處境有多麼艱難,承受多大的痛苦,都選擇持續往前,像嬰兒蹣跚學步一樣走向未來。」

關於覺察,帕斯瑞查鼓勵聽眾擁抱內在的三歲嬰孩,「這個三歲小男孩仍然是你的一部分,這個三歲小女孩仍然是妳的一部分,他們就在那裡。所謂覺察,就是要記住你眼中的一切,都曾經是全新的初次體驗。」

至於真實自我,他說:「你應該做真實的自己,不須為此感到不安。當你表現出真我,你就會追隨自己的初衷,讓自己處於真心所愛,而且感到愉悅的地方、處境或對話當中。你會遇到談得來的對象,去你夢想的地方,最終你將追隨自己的心意,感受生命的充實。」

●遵循三數法則的TED演說者

還記得第六章介紹的YouTube趨勢經理凱文.艾羅卡吧?他的工作就是整天看網路影片,其實他真正要研究的是,受歡迎的影片有哪些病毒式的感染力。他說YouTube頻道每分鐘上傳的影片,總長度高達四十八小時,但其中只有極小的一部分會爆紅,在短時間內創造百萬點閱人次。

「所以,造成爆紅的原因是什麼?三大理由:領導流行的人、集體參與、出人意表。」艾羅卡在開場白如此說道。他在十分鐘的演說中為行銷人員提供了寶貴的資訊,而且藉由將演說分成三個部分,讓他的論述容易被記住。

現在甚至還有「三分鐘TED演說」,在此提供精闢見解的包括新聞網站「哈芬登郵報」創辦人亞利安娜.哈芬登、《紐約時報》科技專欄作家大衛.柏格,以及頭一個做三分鐘TED演說,教大家如何正確綁鞋帶的文教基金會前執行長泰瑞.摩爾,這場「綁鞋帶示範」創造了超過一百五十萬人次的點閱率。大家都想學些新東西,而且他們不希望等太久!

●三則故事結構

除了三數法則,許多高明的TED講者和其他可相媲美的演說者,會運用三則故事來設定內容大綱。以下先舉一個例子,然後我會詳盡解析如何自行設計類似的架構。

生態創業的三則故事

馬約拉.卡特說她喜歡創造一個所有夢想都能茁壯成長的環境,卡特以環保基礎建設專家的身分享譽全國,她知道如何透過環保基礎建設來重振南部朗克斯、南芝加哥或紐奧良第九區等內城區。卡特的二○○六年演說名為「綠化貧民窟」,是最早上傳至網路的TED影片之一。四年後,卡特受邀為TED×Midwest演說,再次談論生態創業這個主題,既然她只有十八分鐘的時間,她決定講三個小故事,三個互不相識,但有許多共同點的人。

卡特的第一個故事主角是布蘭達.帕瑪斯法柏,她創立一家公司,專門生產以蜂蜜為主要成分的護膚產品。她聘用許多看似不宜受雇的男男女女,當中不少人有過犯罪紀錄,他們負責照顧蜜蜂,採收蜂蜜,產品則在有機食品超市販售。最棒的是,她雇用的員工當中,再次犯罪服刑的人比率不到四%。

卡特的第二個故事,是關於住在洛杉磯的安迪.利普基斯,他說服當局將耗資數百萬美元的市區學校周邊的瀝青鋪路,改換成種植草地及綠樹。利普基斯連結樹木、人、與科技,創造出更適合居住的城市。

卡特最後一個故事的主角是煤礦工的女兒茱蒂.龐德斯,她為自己在西維吉尼亞的故鄉引進了風力發電。卡特說明龐德斯的計畫後,稍微停了幾秒,然後宣布一個壞消息:「幾個月前,茱蒂被診斷出第三期肺癌,癌細胞已轉移至骨頭與腦部。我覺得這太荒謬了,她一直在努力保護其他人不受肺癌侵襲,自己卻罹患這種病。不過,『煤河山風力發電計畫』將傳承她的夢想,或許她等不到夢想成真的那一天,然而她留下的將不是一紙宣言,而是切實可行的營運計畫。」

卡特將三則故事串連成一個中心主題:「他們都懂得如何有效的將資金引入地方經濟,滿足既有的市場需求,同時減少現存的社會問題,並防止未來發生新問題。」

三則故事,三個榜樣,卡特以三堂課強化了她的演說主題。


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  • 作者:卡曼‧蓋洛

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