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2014年9月30日 星期二

【閱讀書摘】「夢想」,老梗!「理念」,讚!


理念崛起:準備面對2015~2025台灣社會大蛻變,突破盲點,看見你的生涯契機

  • 作者: 章成, M‧FAN
  • 出版社:商周出版
「夢想」,老梗!「理念」,讚!

當此世局,人們最渴望什麼?找到答案一點也不困難。
在唯利是圖的世界裡,當弊端已經深入社會每一個領域、人民自己深受其害時,人們會開始意識到「有理念」的事物的珍貴,也會非常渴望遇到「有理念」的人事物。所以,如果你是以有理念的方式去做你的工作、設計你的產品、提供你的服務,你就是這個時代將會崛起的人。

答案就是這麼簡單。這也是為什麼近幾年,各種標榜天然、有機、手作、遵古法製造或是環保製程的事物,如此迅速大行其道的原因。人們寧願多花一些錢也要購買,就是因為這些東西的背後有大家想依靠的「理念」,人們渴望遇見有原則、不唯利是圖、真正願意為消費者著想的製造者。



現在很多人都知道「故事行銷」是效果最大的行銷方法,一個產品、一個人的背後如果有一個故事去支撐,將會得到很快速的認同感與口碑效應。那麼「故事」為什麼動人?其實就是因為「故事」在告訴你,這個人或這個產品是「有一個精神內涵在背後的」,而這就是「理念」。

接下來的時局中,舊社會的龐大陋習還會繼續一段時日,但是在此同時,你會聽見這個曾經熟悉卻又好久不見的語詞,又開始流行起來;它將會取代「夢想」,而成為你在往後十年,讓你的生涯成功最重要的關鍵字。

過去的成功,總強調個人的夢想、強調你個人顛峰成就的追求,這是受到大家鼓勵與欽羨的,因此這樣的人,總會被鎂光燈照耀,獲得滿堂的掌聲與羨慕的眼光。但在未來,由於人們已經看清楚,很多人所謂的「夢想」後面的操作和自私自利,甚至發現「夢想」已經變成商人用來炒作行情、牟取暴利的行銷手法。漸漸地大家會感覺,另一個詞語更能夠吸引他們的內心,更能夠對應他們的渴望,那就是「理念」。
所謂的「理念」,代表著真實地為了別人著想而確立的行事原則。若用最廣角的視野來定義,所謂的「有理念」就是:不是只考慮對自己有沒有好處,也不是只考慮對台灣有沒有好處,而是考慮對人類整體、對人類的下一代有沒有好處,有這樣去考慮,就叫做「有理念」。

因此「有理念的人」就是:開始去學習這樣思考,以這個角度去吸收知識;並且用這樣的知識去分辨人事物,只支持有理念的企業、參選人、店家;而對自己的工作,也灌注了理念在其中的人。這樣生活的人,就是下個時代的「新人類的模式」。

所以,若想在接下來的社會氛圍中崛起,成為被大家支持的人,只要開始願意去照顧人們真正的需要,你會發現,時局對你剛好是最有利的。

有理念,IN!沒理念,OUT!

其實,好的東西的背後,都有「理念」。譬如大部分的茶壺在倒完茶的那一剎那,茶水都會沿著壺嘴流向壺身,甚至滴落在桌面上,造成麻煩;可是有一些茶壺的壺嘴設計,就可以讓茶水巧妙地在壺嘴上含住,讓倒茶的動作俐落清爽,讓人用的時候非常安心。這兩款茶壺的設計者差別在哪裡?就在於後者多了一個「想法」,想要為大家解決那個擾人的問題,讓使用者可以更輕鬆、更容易地維持乾淨,以這樣的想法去做出更進步的茶壺,這就是有理念。

以前上廁所時(男廁),常發現手中的提包沒有地方放置,必須夾在手上很困難地進行;但漸漸地,很多廁所都在小便斗上方加裝了承板讓你置物,提著大包小包進入這樣的廁所,就覺得很放心。可是如果下雨天帶著濕淋淋的雨傘,要放在置物板上,就會把置物板弄濕,對後面的使用者會造成不便,但若將濕淋淋的雨傘夾在腋下,又行不通,怎麼辦呢?

日本的很多小便斗旁,都已經設計了讓你能夠鉤住雨傘的小橫桿,用起來真的非常方便,常常會讓我想:台灣什麼時候才會有呢?其實只是一個非常簡易的設計而已,但是願意去為人解決真實的需要而去做設計,這就是有理念。
你會發現,好用的東西之所以好用,都是因為研發者願意付出更多心思,去改進東西的品質或是先前的缺點,當然在市場上,它們就會受到歡迎。例如「好神拖」一問市沒多久,就創下非常亮眼的銷售成績。所以「理念」並不是曲高和寡的想法,也不是只有選舉時才在講的東西,而是生活中一直真正在為大家改善生活品質的大功臣。

可是相對的,也有很多人,賺錢或做事的方式是以圖利自己為出發點的,那就是「沒有理念」。譬如遠通電收當初標下了ETC,還把感應器故意設計了特殊的電池規格,變成你要換電池的話,還得買他們家的才行,很不方便。結果是在大家的抗議聲浪下,他們才將電池改回一般規格,然後輿論就更是譁然:「原來本來就是可以這樣子的嘛!」讓社會大眾對遠通電收產生了非常負面的評價。

有很多做生意的人都是在賣他們覺得利潤高的東西,而不是你真的需要的東西;甚至是用說謊塑造了「假理念」,來抬高東西的價格,這更是「沒理念」。然而,這幾年這些作法開始大量被戳穿了,「胖達人麵包」就是一例。它是因為標榜採用天然酵母、不加人工香精,所以瞬間爆紅,即便比較貴,大家都願意掏錢購買,結果沒想到它根本是作假的。

如果不是網路時代,就算有人覺得胖達人的宣稱應該不實,也可能只能跟身邊認識的幾個人說說而已。然而在網際網路的時代,只因為有一個人在自己部落格寫出了嚴重質疑的文章,幾天內在網路上就達到數十萬人次的驚人傳閱率,於是傳統的單向媒體才緊跟著報導,變成全民皆知的轟動大事,接著政府相關單位就不能不介入調查了。這一調查,幾億資金規模的一家公司就在半年內收了。

因為大量的上網時間,使得人們不斷在生活的柴米油鹽醬醋茶中,被別人的經驗與資訊機會教育,大家變聰明的速度愈趨同步,也愈來愈快速(甚至愈後面加進來瞭解的人,因為已有前人的整理,反而花的時間愈短)。在網路的世界裡,你一言我一語的情報交換,就像是迅速匯聚的洪流一樣,把每個人的「視野之船」都同步墊高了。當一個人被騙,學聰明的可以是十萬個人,其間所需要的擴散時間非常的短,因此以假理念包裝的人事物便很容易破功,瞬間崩跌。
所以,自網路時代開啟以後,「欺騙」是愈來愈難持久、也愈來愈不容易的。如果你說:「那為什麼我們愈來愈看到,到處都是欺騙和黑心事物呢?」其實,這個「到處都是」的發現,正是因為「到處都紛紛被暴露出來」的緣故。希望你恍然大悟,其實這正是因為網路,讓很多人把自身的經驗、知識與別人交織起來了,才讓過去一直在欺騙你的招數紛紛露出馬腳,大量曝光!這剛好證明了,這是一個最好時代來臨的徵兆(就像身體開始在排毒一樣)。

也剛好是在陰謀、假象與黑心的事物紛呈的年代,人們才會更渴望看到真正值得託付和信任的人事物出現,然而他們卻不再像以往那樣容易被欺瞞、被操控了;所以,物極必反,一個屬於真正有理念的人出頭的年代,開始了。

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