【閱讀書摘】一定要努力讓自己變成黑字員工
- 作者： 香川晉平
- 譯者：涂祐庭
- 出版社：高寶
一定要努力讓自己變成黑字員工
只要從平時對話和工作的樣子，即可看出一個人屬於黑字還是赤字員工。所謂的黑字員工，是為公司帶來利潤的員工；反之，赤字員工則是造成公司虧損的員工。
你不需要瞭解對方的業績，不需要知道學歷、職位，也不需要觸及市場、會計等艱深話題，只要在初次見面，用短短幾分鐘聊一下工作上的話題，稍微聽對方推銷自己的業務，或是一次的書信往返，便能看出一個人是黑字或赤字員工。就是這麼簡單。
當然了，我們不是要深入研究對方能帶給公司多少利潤，或造成多少虧損；第一眼認為是赤字員工的人，也有可能其實是黑字員工，反之亦然。
不過，這種例子相當罕見，平均十個人裡面，頂多出現一個人。第一印象正確的比例高達九成。實際跟他們共事後，我們大多會發現「他果然是黑字／赤字員工」，使自己的第一印象更強烈。
用數字思考的黑字員工
那麼，黑字員工和赤字員工在平時對話和工作時，會展現什麼樣的差異？
答案是：「數字」。
簡單地說，他們的差異在於能不能用數字思考工作成果。如果不能用數字思考工作成果，是一件相當可惜的事。因為這種人無論再怎麼努力，也絕對不可能得到該有的評價。負責評價的公司方見到員工努力工作，在情感上的確會想給予正面評價。然而，在商場的世界裡，「數字」是唯一的評價方式。
提供可具體評估的數字
數字在商場的世界之所以重要，在於以下兩點理由：「具體性」與「評估的可行性」。
舉例來說，兩名業務員Ａ與Ｂ分別向上司報告工作成果――
業務員A：今天跑了好多業務，真是辛苦啊。
業務員B：今天一共拜訪四間公司，P公司跟Q公司很有希望。兩間公司都會在25日之前答覆，不過Ｐ公司一筆40萬的生意已經談成，順利的話，兩間公司的銷售加起來可望超過80萬。
上司聽完兩個人的報告，會比較欣賞哪一個人？當然是業務員B。因為B的報告包含案件量、日期、金額等數字，可以使上司具體瞭解他的工作情形，更具有說服力。
接著再舉一個例子，這次是宣傳部的兩名員工──
宣傳A：多打廣告有助於提升知名度，增加我們的銷售額！
宣傳B：在X雜誌打廣告，可望使30至40歲OL對我們的品牌熟悉度從5%提升至10%。這樣一來，Y商品的銷售量有機會在一年內增加30%。
假如你是上司，你會接受哪一個人的提案？當然是B對不對？
五個攸關公司獲利的數字
一份工作要耗費龐大的時間和成本，所以我們得先評估效果，加以驗證。要是提案中沒有包括數字，便難以評估效果，上司自然不會想聽。
在商場上，唯有懂得靈活運用數字者，才能得到好的評價。因此，我希望你也學會用數字思考工作的成果。那麼，為了在公司內得到更高的評價，你應該注意哪些數字？
答案是：攸關公司獲利的五種數字。
①銷售額；
②成本；
③（工作的）生產性；
④資金籌措；
⑤內隱成本。
在工作中時時留意這五種數字，公司對你的印象肯定會愈來愈好。
這是一本將以上五種數字運用自如的方法，亦即「黑字守則」傳授給你的書。這些「黑字守則」都是我在職場親耳聽過、或是從別人口中得知，可以確切傳達「賺錢」本質的名言。
若能把這些守則融入工作，時時刻刻放在心上，一定能為公司的利潤，以及你的評價帶來正面幫助。
不過我要澄清，告訴我這些「黑字守則」的生意人，清一色是心地善良、充滿人情味的好人。所以，請不用害怕，勇敢地翻開下一頁。
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