──理察.布蘭森(Richard Branson),維京集團創辦人,一九五○~
布蘭森原本是個成功的音樂企業家,他推出了連鎖唱片行和一個唱片品牌,不過後來大幅轉變,打造出一個全球品牌、成為百億富翁,都是因為他的一個決定──開航空公司。
利用萊克航空公司(Laker Airways Ltd )結束經營之後,倫敦飛美國紐華克的航線空缺,維京航空在一九八四年順勢成立了。布蘭森一開始為了限縮投資損失,先跟波音公司租了一年的波音七四七客機,並且跟他們的員工簽了一年合約。
布蘭森跟英國航空(British Airways)之戰,讓他贏得了「消費者代言人」的稱號,準備跟利益既得者開戰;他也自此也開始了高調的行徑,像是橫渡大西洋,並創下花費最短時間的紀錄。他這樣的形象,也為維京集團(Virgin Group)增添了大膽不羈的色彩。
關鍵思想精萃
年僅十六歲的布蘭森就創立了一本雜誌,叫做《學生》(Student),而且還有讓喜歡音樂的讀者群郵購唱片的想法。後來雜誌經營不下去,但是郵購唱片的事業倒是很成功。布蘭森後來成立了一家郵購唱片行,叫做「維京」(Virgin),新公司的四成股份為朋友尼克.波威爾(Nick Powell)所有。波威爾也曾在《學生》雜誌中工作。
一九七一年,郵務人員進行七周的罷工抗議,結果郵購事業就停歇了。布蘭森跟波威爾在倫敦熙熙攘攘的牛津街上找到一家鞋店,說服鞋店老闆讓他們在樓上成立唱片行,結果這家唱片行變成一家很酷的店面。後來他們甚至還想擴展版圖,用新店賺得的現金一間間開張了。到了一九七二年的耶誕節,維京已經成為英國最大的唱片連鎖店之一。
布蘭森後來在牛津郡買下一間破敗的莊園,改造成錄音室,讓音樂家可以在放鬆的環境之下,用好幾天的時間錄音。接著,他就成立了唱片公司,讓在莊園錄音的無名小卒得以發片,像是現在的大師麥克.歐菲爾德(Mike Oldfield),他的《管鐘》(Tubular Bells)就是在那裡錄製而成,全世界的銷售量有好幾百萬張。
這個地點當時提供新銳音樂人使用,通常是一些期待流行音樂能創造新潮流的人。可是唱片公司的發展不太順遂,要不是偶爾有幾個歌手突然爆紅,不然應該會有慘劇發生。一九八○年,維京面臨一百萬英鎊的虧損,布蘭森大膽決定頂下兩家生意不太好的夜店,條件是供應該店的酒廠願意提供免息借款。波威爾不同意這項決定,於是布蘭森買下了他百分之四十的股份。
一九八四年,布蘭森有了關鍵的計畫,決定創立一家新的航空公司,因為萊克航空倒閉,倫敦與紐華克的航線空了出來,可以跟英國航空競爭這塊橫跨大西洋的大餅。布蘭森預估,維京航空在這一年的試營運期間,最糟頂多虧損兩百萬英鎊,他認為這是還可以負擔的損失。
到了一九八六年,維京變成英國最大的私人公司,雇用將近四千名員工,營業額一億八千九百萬英鎊,該年也公開上市,超過十萬人申請購買股份。
布蘭森以前只要跟幾名重要幹部討論,就能夠決定重要計畫案,然而上市之後限制就變得相當多。他本來想接管Thorn-EMI集團,可是在董事會上被阻擋下來。於是一九八八年,布蘭森為了管理權,再度買下自己的公司。重新獲得經營權之後,他就回到了「獨裁」的狀態,不過這次就背了很多債務在身上。
一九九二年,維京航空跟英國航空陷入苦戰,維京可能會面臨周轉不靈而陷入破產,維京唱片也可能跟著遭殃。不過,英國航空因為與布蘭森和維京的誹謗官司,最後得賠布蘭森五十萬英鎊,賠維京航空十一萬英鎊,還有訴訟的費用三百萬英鎊。布蘭森把他獲得的五十萬賠償金捐給員工,當成「英國航空紅利」;為了一次解決債務問題,布蘭森也把維京唱片賣給Thorn-EMI,獲得五億六千萬英鎊。
布蘭森把維京集團當成「品牌企業集合體」,創立各家企業之後就讓它們獨自發展,每家公司所擁有的股權則有多有少。維京後來甚至擴張到金融服務、英國火車運輸,甚至可樂和伏特加領域。
布蘭森的哲學一直都是「止住傷口」,確保沒有任何一家企業會拉垮整個集團,並且利用各家企業強化維京品牌,維持品牌一致性。布蘭森表示:「我讓自己的直覺自由奔放,最重要的一件事就是,提案要聽起來很有趣。就像享樂一樣,我喜歡『加油添醋』刺激一下,喜歡讓大公司跟我一起競爭,尤其是那些產品價格昂貴、但品質很爛的公司。」
領導實務應用
.抓住任何你有信心的機會,不要被任何領域或範疇限制住
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.要確定新公司不會危及整個集團
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放膽一搏:100堂撼動世界的領導課
100 Great Business Leaders: Of the World’s Most Admired Companies
作者: 強納生.基福特
原文作者:Jonathan Gifford
譯者:沈耿立
出版社:商周出版
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